Приехали с женой по экстренной репатриации. КП и оформление документов было в Иерусалиме.

Банковские реквизиты для получения корзины передали в начале января. Выплат до сих пор никаких, хотя нам говорили, что первая должна прийти через пару дней. Подскажите пожалуйста, что делать? Есть ли смысл ждать или нужно уже к кому-то обращаться по этому вопросу? А если обращаться то к кому?