Бангкок, подскажите, были такие ситуации: Дети испачкали в отеле шоколадом постельное белье и полотенце, персонал отеля выставил чек на 4200 бат, при том, что отель дешевый, всего 1000 бат в сутки.

Утверждают, что эти загрязнения уже никак не отмыть и не отстирать, им придется закупать все новое и стоит это аж 4200 бат ( обычное классическое отельное полотенце для ног и такое же постельное белье). При этом у них в отеле есть лаундри, но они замотали все в пакет и даже пробовать отстирать не хотят. Час пыталась им объяснить, что это обычный шоколад и я эти пятна от детской одежды отстирываю легко, одной быстрой получасовой стиркой в машинке, но все безуспешно. Крайне грубый персонал еще и начал мне перечить что вообще не собирается со мной ничего обсуждать. Сталкивался ли с этим кто-то? Как решать-неясно, пока остаёмся тут, будем решать вопрос с менеджером.