Подскажите пожалуйста как быть: написал неправильно имя при покупке авиабилета в Oman Air, как быть? Куда писать звонить?(Авиакомпания говорит звоните туроператору, а туроператор говорит звоните в авиакомпанию). Есть ли у кого-то подобный опыт?

972 дн.

Скопировать ссылку

Вообще другое.

972 дн.

Скопировать ссылку

@Philipp: Если Вы тур покупали, то это должен делать туроператор. Единственное, это считается обычно, как замена пассажира, авиакомпания может взять штраф за переписку билета. Туроператор должен сам связываться с авиакомпанией и решать этот вопрос.

972 дн.

Скопировать ссылку

@Татьяна: Нет, не тур, через авиасэйлс. Они говорят звоните в авиакомпанию. Авикомпания говорит звоните туроператору.

972 дн.

Скопировать ссылку

@Philipp: Агрегатор неправ, они считаются турагентом, и они должны регулировать этот вопрос. Просто агент тухлый... Они все такие, эти интернетагенты. Но я бы долбала и то, и другое. Или ехала бы в офис компании, если таковой есть. В правилах авиакомпаний обычно четко написано, что все изменения в билеты делает тот, кто продавал.

Егор

972 дн.

Скопировать ссылку

@Philipp: Они же посредники, они должны суетиться за процент свой.

972 дн.

Скопировать ссылку

@Егор: Они написали что заполняющий информацию при покупке сам несет ответственность.

Maxim

972 дн.

Скопировать ссылку

@Philipp: Попробуйте физически доехать в аэропорт и найти там стойку авиакомпании. Они точно смогут поменять, бесплатно или нет - другой вопрос. У меня было такое, что данные паспорта совсем другие были указаны. В аэропорту поменяли после предъявления квитанции о покупке.

972 дн.

Скопировать ссылку

@Maxim: На самуи нету физической стойки oman air.

972 дн.

Скопировать ссылку

@Maxim: Паспорт меняют, фамилию и имя - далеко не всегда и со штрафом, если всё-таки берутся.. Я часто делаю поездки для своих клиентов, так сразу оговариваю с туроператором возможность замены пассажира.... И то всегда штраф и определенный срок до вылета.

2 года назад

Александр 2 года назад

Скопировать ссылку

Меняли пару раз данные паспорта через управление бронью у авиакомпании. Не знаю можно ли это провернуть с именем. Попробуйте зайти на сайте авиакомпании в управление. Ввести фамилию и код посмотрите какие там есть опции.

Комментировать

Комментарии2

972 дн.

Скопировать ссылку

Да, данные паспорта обычно дают поменять, а вот ФИО обычно заблокировано для замены. Изменение ФИО считается как бы покупкой билета для другого пассажира.(((

Lera

972 дн.

Скопировать ссылку

У меня был билет с двумя ошибками в имени и фамилии, не хватало по одной букве. В офисе компании исправили, но предупредили, что изменения допускаются точечные и не более 3х.