что делать если Лазада отправила посылку полупустую? заказала все содержимое посылки у одного магазина в лазаде, а пришло 30% от заказа. На этикетке написано мое имя, адрес и список всего, что я должна получить. Куда обратиться?

он может вернуть деньги переводом если есть Момо, или сделать полный возврат с указанием неполной комплектации.

Ркспаковку с видео делать надо чтобы было что предъявить в таком случае.. Увы, у нас не получилось ничего добиться(

У меня такое было на шопи. На сайте в списке заказов главное не нажимать, что заказ получен, а надо нажать «refund» и приложить фотку того что пришло. Пару-тройку дней очередь на рассмотрение, потом сутки деньги переводят. Правда на шопи, чтобы вывести деньги за refund надо привязывать карту или счет в банке, не знаю как насчет лазады. Фото отправил им такое (не приехала вешалка и стул, зато подушек больше, чем заказывали) Кстати, потом заказал в другом магазине шопи то, что не привезли. Так они неделю отправляли, а потом приехал детский столик один, вместо полок и вешалок. Я его у курьера отказался забирать. Теперь заказал это всё на лазаде, посмотрим что привезут.