Придет ли смс на номер 019 от израильской почты находясь заграницей?

А как у 019 узнать баланс и пополнить счет? Мне через 2 недели после репатриации позвонили из офиса оператора, сказали, что надо подключить тариф и привязать симку к моему паспорту. Сказали, что надо сходить в мой банк. После этого мне прислали какой-то документ. Я пошел в банк, работница банка что-то нажала в приложении и сказала, что все ок (это мне перевели с иврита другие посетители). Что она сделала в приложении, не понял, в поддержку не могу дозвониться(