Кто отправлял из России посылку в Узбекистан через сдек, подскажите пожалуйста, процедура стандартная, требуются дополнительные действия??

Пытались родители отправить нам посылку до Ташкента из РФ через СДЭК. Это тихий ужас! Через 2 недели после отправки сказали, что не могут пропустить нашу посылку, т. к. в ней была машинка с аккумулятором (родители сказали его вынуть и отправить без аккумулятора). Еще через 2 недели, сказали, что неверно оформлен инвойс и надо было в нем написать из какого материала все вещи и каких брендов. Не отправляйте международные посылки через СДЭК!!!