Сталкивались ли с тем что личный временный номер данный нативном в аэропорту не работает в май-визит? Как быстро должен заработать?

Мы уже почти месяц тут, а нас до сих пор не работает. Ни один из четырех номеров один раз чудом смогли войти, но слотов на перезапись на кп не было) мы звонили 2994, чтобы перезаписаться.