подскажите, пожалуйста, кто нибудь сталкивался с ситуацией возврата денег за билет по состоянию здоровья? Обращаться в air serbia или на сайт через который покупался билет? Что вообще делать в таких случаях?(( помогите, пожалуйста .

Я переносил билет жены, уже дважды. Можно переносить с небольшой доплатой в течении года, или вернуть деньги, если брали билет с возвратом. Лучше звонить в аир Сербию на горячею линию, после восьми вечера, и при себе иметь все данные (которые высылают на имэил)

Сначала в агенство, но скорее всего пошлют подальше:(