Можно ли забрать заказ Lazada самостоятельно на острове в офисе? Не могут со мной связаться - я думаю пойти сама и забрать, был у кого-то такой опыт?

Забирали. Идёте в ближайший офис конкретной фирмы и тычете им трек код. И в идеале ещё им свое гео дать, чтобы в будущем проблем было с доставкой меньше.