Подскажите, пожалуйста, кто совершал свифт-переводы с Райффайзен на Шпаркассу в Германии недавно?

Продали машину и я написала в Шпаркассу чтобы узнать о возможности такого перевода. Они ответили, что переводы между Россией и Германией заблокированы. Что-то поменялось или мне достался некомпетентный сотрудник банка? И можно ли в таком случае сначала перевести деньги, а потом предоставить договор купли-продажи?