Столкнулся с проблемой: купил в Бангкоке в 7/11 две симки true, одну активировали, вторую нет.

и активировать онлайн не получается, заполнял форму, фоткал паспорт, больше суток прошло, симка не работает. пробовал в 7/11 зайти на Самуи чтоб поменяли либо помогли активировать, говорят: где покупали - туда и идите. кто-то сталкивался с подобным? дозвониться на линию поддержки не смог, только на тайском IVR меню.