посылка на таможне Швейцарии уже неделю, поменяли трек номер и тишина. Это нормально? В прошлый раз с таможни за день доставили.

Может придти письмо (физическое или на электронку) с запросом подтверждения стоимости товара. Поэтому имеет смысл проверить папку со спамом в почте.