Подскажите, нормально ли то, что я заказала проездной в Германии, и в ответ мне написали, что они рады, но ничего не выдали? Деньги не снимают, сам билет не присылают

А это не поздно? У нас вроде есть фрист, что до какого-то надо подать, осенью!, чтобы с января иметь. Они же индивидуально изготавливаются, с именем. .

Вы заказали 29 евро проездной?

У меня так было. Заказала в ноябре в начале на декабрь Прислали подтверждение и тишина. Под конец ноября пришло просто письмо с картой. А 1 декабря сняли деьги с банковской карты. Тоже было немного волнительно от загадочного молчания, но сработало.