Кто-нибудь возвращал товар ненадлежащего качества в магазин в Сербии?

Он новый) Но чистить я его пробовал, да. Ничего не изменилось. Хлипкая конструкция.. Спасибо за ответ!

@Никита: Я понимаю, что он новый. Но если, например, он будет сосать строительную пыль с пола и в нем есть ХЕПА, то ХЕПА капитально забьется секунд за 5, и будет каждые 5 минут выключатся от перегрева, и надо будет кисточкой аккуратно из каждой впадинки выметать. Водой не промоете. Но в конкретном случае, коненчно, может быть, что пылесос - плохой. По опыту в РФ, если у Продавца будет заключение, что пылесос исправен, сдать не получится.

@honest_John: Если выключается за 5 минут, это же повторяемый эксперимент? Можно при продавце под запись продемонстрировать, продавцу не будет смысла отпираться, ведь гарантия на СЦ/производителе в любом случае. А в случае суда расходы будут.

@Name: По опыту: Судья (часто тетка, ничего в пылесосах не понимающая), у нее с одной стороны заключение квалифицированного эксперта (=специалист в данном вопросе и нейтральное лицо) о том, что пылесос исправен, а с другой стороны Вы (ноунейм=истец, преследующий свои интересы = заинтересованное лицо) со словами/видео/показаниями свидетелей (жены?), что пылесос выключается. Если в такой ситуации Вы не понимаете, что судья в 99,99999% случаев примет решение в определенную сторону, то....

@honest_John: Независимая экспертиза тогда... не очень дорого если дефект явный.

@Name: Не хочу даже спорить. Просто одно замечание: независимая экспертиза назначается судом. А у судьи уже есть независимая экспертиза о том, что пылесос исправен. Зачем ей 2-ая ? Вы будете ходатайствовать ? Да, можете, но судья должна понимать - для чего ей это ? Что в первой экспертизе есть ошибки ? Или она проведена неквалифицированно ? Или с нарушениями ? У Вас есть на это доказательства ?(правильный ответ: НЕТ, у Вас нет таких доказательств . И быть не может, поскольку Вы не эксперт и не работаете в организации, которая может проводить подобные экспертизы). Ну и вижу, "как далеки они от народа" (с), Вы сами хоть раз заказывали экспертизу в т. н. "явном случае" ?(правильный ответ: НЕт, не заказывали, но много читали об этом в общедоступных пабликах и каналах). В общем, желаю Вам, в случае чего, победить в подобном споре.

@honest_John: Заказывал, для более сложных вещей, чем пылесос, конечно. Но отсюда и уверенность что даже проще с простой вещью доказать что не работает. И магазин не делает независимую экспертизу. Её делает сц или производитель. Оба заинтересованы в результате финансово. Но вы правы спорить смысла нет, от случая к случаю могут быть разные результаты. Это лишь напутствие тем, кто хочет свои права отстоять.