При покупке билета перепутали фамилию и имя местами ( они написаны без ошибок).

Покупали через посредника, поэтому авиакомпания изменения внести не может. Посредник просит 2000 р за изменение данных. Может у кого то был опыт подобных перелетов с Vietnam Airlines? Насколько они лояльны? Многие авиакомпании, знаю, что закрывают глаза на эту ошибку.