Мне год не могут оформить GESY (у меня виза F), а сейчас вообще перестали отвечать на письма. При этом поддержка говорит, что у них никакой информации нет, пишите e-mail. Куда нужно пожаловаться на бездействие, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.