Приехали с мужем получать BRP по Global talent, я все получила, а у мужа его BRP не оказалось в почтовом офисе (

сказали, что они хранятся на почте 2 месяца с момента выдачи, а потом их назад отправляют в хоум офис). Кто сталкивался, сколько занимает получение в итоге? Как быстро отвечает хоум офис? Что обязательно нужно знать или делать в этой ситуации? Мы написали письмо, отправили репорт через сайт gov. uk, но хочется быстрее решить этот вопрос и все получить, ибо нужно улететь.