Приложение myvisit упорно показывает что мой номер не валидный. Это с приложением проблема?

Мы пытались записаться через приложение myvisit, так там вообще нужного ведомства не было. Записались через сайт не в тот город. Потом отменили запись, а новую запись система не давала создать. Звонили в поддержку, сказали обращаться по месту. На месте все объяснили, сотрудник говорит: "ну давай, заходи в приложение" и вуа-ля ведомство появилось, запись удалось создать. Собрали там весь отдел) Нам подтвердили, что система не работала временно. Вобшем все закончилось благополучно. Спасибо отделу Натании и его отзывчивым сотрудникам) Дело было 7 ноября.