Друзья, подскажите, пожалуйста, если передумала лететь / при аннулировании билета, сумма возвращается компанием без причины отмены?

Если передумали лететь да. Смотря какой класс билета.

Зависит от выбранного тарифа. Существуют возвратные и невозвратные билеты. Если билет невозвратный, то при неявке на рейс он аннулируется, без каких-либо выплат. Вернуть часть денег с такого билета можно только при форс-мажорных обстоятельствах с предоставлением доказательств. В любом случае советую обратиться непосредственно к авиаперевозчику через офис продаж/колл-центр или электронную почту.