Подскажите по поводу Ргаспи. на сайте отправил заявку но никаких отбивок от них не приходит, какие сроки ответа у них? и может быть можно узнать по телефону какую то информацию?

Я месяц назад пыталась отправить им запрос через форму на сайте, вылезала ошибка. в итоге отправила запрос им на почту, сразу пришла отбивка, что запрос получен. до сих пор жду ответа)