прилетела на Бали, пыталась снять деньги, у меня их украл банкомат, есть смысл обращаться куда либо или это бесполезно?

Если деньги списались а банкомат их не выдал, чаще всего они через какое-то время автоматически возвращаются на счёт. во всяком случае у меня так было, и деньги сами вернулись. но имеет смысл сообщить в свой банк чтобы начали разбираться. хуже точно не будет.