Помогите, пожалуйста, разобраться. Есть собака, которую мы ввезли в Италию, с рф документами.

Пока ждём внж, кодиче фискале нам отказываются без внж оформлять ( да, отказываются, мы даже в другой городок записывались кроме Рима). Надо оформить на собаку ес паспорт. Мы были у местного вета по лечению, спросили, нам дали какой-то сайт, но там надо кодиче вводить. Какой алгоритм действий? Куда идти в Риме?