Как получить MT103 у Тинькофф банка? Банк-получатель требует ее как подтверждение перевода, а Тинек ушел в отказ и говорит, что дать ее не могут, не знают, что такое и т. д.

Сегодня 6 часов переписывалась с Тиньком, это что-то: они сначала мне 2 раза выслали справку, которую можно самостоятельно скачать в приложение к валютному переводу. А потом писали о том, что индивидуально под клиента не меняют справки и MT103 у них нет, не существует, никогда не было. А наша АИК мое обращение без MT103 не рассматривает. На прошлой неделе в пятницу они сказали просто, по-домашнему: приходите в понедельник. А в понедельник сказали прийти попозже. Когда настояла разобраться в вопросе, им потребовалась MT103, без нее не выясняют, где потерялись деньги. А Вы видите свои средства в личном кабинете? Как Вы смогли узнать, что они есть на их коррсчете?

@Yuppi: Они мне прислали swift gpi code трекер. В свифт листе, кт тиньк присылает, он внизу написан. В личном кабинете деньги ушли, а вот кто врёт не ясно. Наша АИК такой себе банчек.. тетя явно нервничала. Похоже что там много нас таких.

@Andrey: В каждом банке, куда обращалась за бизнес счётом заметила нервное напряжение при виде моего паспорта. Кроме АИК.

@Yuppi: Вы доллары переводили? У вас долларовый счёт открыт в Наша АИК?

@Alexey: Да, доллары, в долларах счет тоже открыт. Менеджер при открытии предложил сразу евро, доллары и динары.