Подскажите, пожалуйста, как можно узнать причину отказа в К-ЕТА?

Никак.

Они вам скажут, что это все засекречено.

Тут выше писала девушка, что отправила запрос, на что ей ответили, что это секретная инфа и они ей не могут объяснить причину.