Удастся ли вернуть деньги за покупку билета на Аэрофлот со счёта в Хелленик банке?

На Кипре charge back? У вас получалось хоть раз?

@Надя: А причем здесь Кипр? Chargeback - это процедура платежной системы. Любой банк обязан приянть у вас заявление и направить им.

@Света: Подтверждаю, у меня была украдена дебитка Хелленика, с нее оплатили что-то вроде карточек Апп стора. Обратился в Хелленик с заявлением и описанием происшествия - вернули деньги.

@Света: Очень причём.

@Венера: Покупки до заявление о краже или после?

@Надя: Хелленик делал чаржбэк без проблем. Карту перевыпустили.

@Виолетта: После заявления о краже / утеря карты или просто списание / не состоявшаяся покупка?

@Надя: Заявление о неправомерном списании.

@Виолетта: Т. е. вы вообще не обращались к данному продавцу и не знаете от куда у него данные карты?

@Надя: Знаю, карта была привязана к онлайн магазину. Акк видимо сломали, сделали покупку. Саппорт магазина проигнорил запрос, я решил вопрос через чаржбэк.

@Виолетта: Интересно. У меня несколько таких историй 3-4 летней давности у меня и друзей что даже после блокирования карты продолжали списывать абонентку и ничего не вернули. Больше нигде Кипрские карты кроме как на Кипре не показывал.

@Надя: Было в 2018 году, но 97% по памяти последовательность такая: кража, зашел в Хелленик iBank, увидел пендинг транзакцию, звонок о блоке карты, поездка в полицию сделать рапорт о краже, с копией рапорта в Хелленик написал заявление на чарджбэк.

@Венера: Вот с кражей да, а если покупки после "сомнительной" нет. В общем в РФ намного проще charge back был.

@Надя: А вы эту подписку сами сделали или укравший? В рф та же ерунда всегда была - блокировка карты не является основанием для прекращения платежей по ней. Есть даже хрестоматийная история на винском как у человека стырили карту и пару лет гоняли с ней по платным дорогам в Испании, даже международный блоклист не помогал. В целом чарджбэк это вопрос не банка а МПС, как тут уже писали. Хотя банк конечно может «помочь» в том что не передаст в МПС адекватную инфу.

@Александра: Сами. Но отказались 100500 раз:(

@Александра: В РФ все такие платежи и из банка можно отозвать. Если постараться. И если это не Сбер.

@Ольга: Инициируется конечно из банка, но чарджбэк это процедура МПС, если мне не изменяет память. Тут конечно может влиять местное сига-сига, но и в рф какие-то банки (типа тинькова) оперативно и качественно работают с МПС по чарджбэку, а какие-то сига-сига.

@Александра: Конечно. Но есть и возврат именно банком. Это, конечно долго и муторно, но возможно. Потому что по закону это ведь у банка украли деньги, а не у вас. Хотя Сбер так не считает.

@Ольга: Есть приличные карточки со страховкой:) Но это не про Кипр.

@Надя: В Лимассоле есть отделение Societe General. Собираюсь сходить туда посмотреть, что это такое.