Такой вопрос про пластик, подскажите, плиз ( work permit + family reunification, оба документа продление) : на ворк пермит ( я)

сделали в течение пары недель, адвокат принес карточку.( а письмо пришло через пару недель) на продление ( подавали сами) статус изменился на "was approved" тоже, с тех пор прошло 2 месяца с лишним, письма нет. По инфе отсюда "Можно ждать письма и потом забирать пинк-слип в своем мигрейшен или оперативно забрать в Никосии. " — пошли в свой мигрейшен Лимасола, там говорят, что "нет, никогда такого не было, чтобы можно было тут забрать, забирать можно только в Никосии, там, где вы подавались, забрать отсюда вы не можете, ваша карточка там", статус при этом текущий изменился на "your permit is valid". Подскажите, плиз, сотрудник мигрейшена прав или ошибается? Не хочется поехать в Никосию и там уже получить ответ "а че вы тут забыли, ваш пермит отправлен в Лимасол".