Релоцировали сотрудника, он через агентство нашел квартиру. Оплатили депозит, стали ждать договор.

Пока ждали договор, возник форсмажор и сотруднику пришлось возвращаться назад на неопределенный срок. Агенство отказывается возвращать депозит в размере 900 евро. Чек за депозит, разумеется есть. Вопрос - есть ли здесь организации вроде обществ защиты прав потребителей или что-то в этом роде, куда можно обратиться за помощью? какие перспективы в случае судебного разбирательства? Спасибо большое.