Подскажите как решить проблему, если не приходит смс при регистрации в приложении C19Dxbsmart?

В прошлом году тоже регистрировались в прошлом году все было ок. По приезду в РФ приложение удалила . Вчера пробовала несколько раз получить код на телефон и в итоге меня заблокировало приложение на 24 часа. Можно ли позвонить или как то связаться с серверной службой. На письма через приложение не отвечают.