Заказали посылку с али экспресс, 12 дней назад товар прибыл в Хайфу, ни сообщения, ни куда прибыл, нет ничего были на почте, там посылки нет и информации о ней нет…вопрос, куда помимо почты ещё может прийти доставка с али?

А какая служба доставки? Надо на ее сайте проверить. Если вы отправили не AliExpress standard shipping, это может прийти любой частной службой без участия почты. На 17track смотрели?

Попробуйте посмотреть на сайте "Где посылка". У меня там показывало отделение.

Ну значит посылка в офисе службы доставки, ещё не отправили вам. У вас там в адресе указан правильный номер телефона? Проверьте, может приходило смс или мейл (в спаме тоже проверьте). Должна смс прийти.