отказали в ЗАГСе дать свидетельство о браке прабабушки (только справку дают) из-за того, что нет свидетельства о смерти прадедушки (он погиб на войне и соответственно свидетельства нет). Что можно сделать в этой ситуации?

Справка содержит всю необходимую информацию из журнала ЗАГС. Что касается справки о смерти дедушки: обязательно должно быть. Начните с сайта память народа.

Может быть подойдут распечатки с сайта Память народа о погибшем? Или я ещё запрашивала в ЦАМО (центр. архив Минобороны) архивную справку о погибшем/пропавшем без вести моем прадеде, прислали на эл. почту. Запрашивала через личный кабинет на сайте Минобороны. Мне эта справка помогла получить в ЗАГСе дубликат свидетельства о смерти и справку к нему на прабабушку (она в этой справке указана как жена)

Мне в такой ситуации давали документы в МФЦ, так как была СОС прабабушки, т. е. не надо было предоставлять оба СОС, т. к. запрос именно на прабабушку. Попробуйте другого специалиста, если есть возможность.