Скажите, сопроводительное письмо вроде нужно на имя консула писать А где это имя найти?

Я вчера писала сопроводительное письмо. На имя консульства пишется и расписываешь маршрут. Но можно ещё написать письмо консулу. Где описываешь проблему и просишь помощи. Правда говорят, их никто не читает. Но вдруг у консула будет лирическое настроение. Пишите.