А кто нибудь сталкивался с моментом что при возврате средств через банк дисконт, транзакция оплаты просто исчезает,деньги возвращаются на счёт и не видно даже что их вернули? (Израиль)

Я пишу с опозданием, но я с таким сталкивалась, мне вернули деньги, но в аппликации не было возврата и платёж исчез, все как вы писали, дисконт, я тогда ломала голову где мой возврат, а просто сумма которая была на счету стала больше, а так не понятно.