Опять про air serbia вопрос. Кто-нибудь сталкивался с тем, что оплатил багаж и заранее забронировал место за деньги, но всё равно попал в овербукинг?

А вы попали под овербукинг?

@fonder: Да, коллега попала под овербукинг с оплаченным местом и чекином.

@Maria: А как потом решали? каким рейсом улетели? есть ли компенсации? предлагают ли отель, такси? извините, что много вопросов.

@fonder: Чаще всего они всех сажают все же. Из «хвоста» ожидающих минимум 5 человек посадили. Если не сажают-предоставляют отель, трансфер и следующий доступный рейс. В овербук попадают по принципу самых дешевых билетов, поэтому есть шанс, что с багажом вероятность чуть ниже. У меня багаж был, я не попала в вейтлист, коллега - оба раза .

Про стыковки абсолютно точно. И зовите менеджера, нам точно помогло, что начальник громко (но достаточно вежливо) ругался.

Ну я в начале июня там орал, как потерпевший. А улетел на следующий день. При том, что были оплачены место и приоритеты. А уж орать-то я умею .

@Wоlf: Бизнес или эконом? Бизнес всех сажают?

@Wоlf: Компенсацию отжали?)

@Vetusia: Бизнес, вроде, весь улетел (но это не точно). А были люди из эконома, которых динамили ДВОЕ суток.

@Alexandre: А напомните плиз, че там за компенсация и как требовать?

@Wоlf: Понял, принял! Спасибо за ответ! .

@Vetusia: Компенсация выплачивается следующим образом: 250 евро за перелеты до 1500 км, 400 евро за перелеты от 1500 до 3500 км, 600 евро за перелеты свыше 3500 км. Если мы предлагаем изменить маршрут вашей поездки в конечный пункт назначения альтернативным рейсом, эта компенсация может быть уменьшена на 50%, если время прибытия альтернативного рейса не превышает запланированное время прибытия первоначально забронированного рейса: на два часа для полеты до 1500 км, на три часа для рейсов от 1500 км до 3500 км, на четыре часа для рейсов свыше 3500 км. Это по отказу в посадке на рейс, еще есть по задержкам. разумеется, это после гостишек и прочего. Требовать — как обычно, сначала письмо, потом бумажное письмо, потом в суд. долго, но вполне эффективно.

@Alexandre: То есть это работает даже если они сажают на след рейс? Только -50 проц, поняла! Спасибо за оперативный ответ!

@Alexandre: На рф это не распространяется , можете забыть.

@fonder: С чего бы? Все прекрасно работает.

@Alexandre: Потому что в законодательстве рф нет такого понятия как овербукинг, то что вы скинули распространяется если вас не взяли на рейс в стране ЕС.

@fonder: Читайте внимательнее законодательство и судебную практику.