Подскажите, пожалуйста, как лучше действовать в сложившейся ситуации: за 1. 5 месяца купили билеты Москва-Анкара-Эрджан, стыковка 1 час. Сейчас (

Если билет единый и одной авиалинии, то это их проблема будет.

Переносите рейс. Иначе никак. Собственный опыт.

За сутки до вылета езжайте в Туркиш ( если раньше приедете- отправят к агрегатору), пытайтесь с ними найти подходящий вариант.

У меня ровно также изменили вылет 29 июля. Прилёт в Стамбул, а самолёт на Стамбул-Москва уже давно тютю.. Была мысль «удивиться» прям там:) Но решила не рисковать и сменила оба из рейса из обратного билета на ночной перелёт. У Туркишей изменить вылет - просто постоянно.. у всех кого знаю, кто летал, летает Туркишами этот фестиваль по 3-4 раза. Только вчера коллега рассказала, что у ее сёстры изменили вылет прям в день вылета, пока в аэропорт ехала и на очень приличное время.. не на 5 минут.

Доброе утро всем! Если билет покупался через агрегатора, проблему решить должен агрегатор, Туркиши не помогут. У меня ооочень плохой агрегатор в этот раз, решать ничего не хочет. Что можно сделать - 1. Позвонить турецким Туркишам и нажаловаться, что агрегатор проблему не решает => оставить заявку на сайте в блоке обратной связи => будет запущено расследование ситуации со стороны авиакомпании с данным селлером (портит репутацию авиакомпании, плохой пользовательский опыт создаёт, и вообще что за чушь, и тд) 2. Позвонить в российский офис Туркишей (лучше, начиная с 21.00), ещё раз нажаловаться, сказать номер жалобы-обращения, попросить присвоить приоритетный статус для рассмотрения 3. Ждать и бодаться с агрегатором. У меня вчера после всех действий выше тональность общения со мной поменялась. Но нервяки те ещё.

Вы у Туркишей покупали именно транзитный рейс? Ercan-Istanbul-Moscow?