Подскажите, может кто-то сталкивался с таким.. приехали в свое жилье на Хиккадуве, бронировали через эирбнб, цена ~1100 долларов, но когда приехали на место, то увидели, что тут полный ужас... у кого нибудь были похожие ситуации? хотим уехать.

Прежде всего Вам нужно написать жалобу в службу поддержки Айр БнБ, желательно аргументировать её фото и т. д. Да - это не букинг ком и они скорее всего вернут Вам деньги, шанс очень велик.

Бывало. Пишите или звоните в abnb - хочу возврат денег, жильё не соответствует. Фоткаете все, что не так. Отправляете. Ситуацию рассматривают (в нашем случае недолго, дня два), вы съезжаете. Вам возвращают бабки плюс бонус баллами в качестве извинений, хозяина с abnb сносят (по крайней мере нашего выкинули). Но у нас действительно «ожидание/реальность» капец разнились.

Напишите эйрбнб пусть сделают отмену.

У вас есть сутки с времени заселения по правилам дома на то, чтобы обратиться в поддержку. Как правило, airbnb предложит вам либо возврат, либо другой объект и бонус на слудующую поездку, а хозяину влепит штраф. Как вы в итоге разошлись?