Подскажите, на госуслугах потеряла пароли, страница привязана к другому номеру телефону, которого уже 5 лет как нет, войти не смогла. что делать?

Можно восстановить по СНИЛС и номеру паспорта.

Я бы разобрался с госуслугами, к ним ведь теперь может иметь доступ другой человек.

Обратитесь в госуслуги лично. Они изменят телефон и заодно можете сразу там же отдать им тест.