У кого нибудь была подобная ситуация, что прошли чек ин, сдали багаж, пошли на паспортный контроль за час до вылета и самолет улетел? Возможно ли потребовать refund или это бесполезно?

Похожие вопросы

Прилетаю в Камбоджу, в Пномпень в 23.30. Успею ли на автобус в 02.00?, с учётом того, что ещё в аэропорту нужно оформить визу и до автостанции добраться. Или лучше взять билет на автобус на 06.00 утра? Подскажите, пожалуйста.
Планируем слетать в Камбоджи из Пхукета на 5 дней. Будут ли проблемы с возвратом в Тай через Бангкок ( всё-таки не тур и не 2-3 дня)?
Буду в Пномпене. Подскажите, как можно доехать до Сием Пиня в Анкор из Пномпеня? Дорого ли такси? И есть ли в Пномпене европейская еда? Дико боюсь местной пищиИ насчёт визы- вы по прилету делали или как?
Сколько заложить времени на регистрацию визы и получение багажа в аэропорте Пномпень? Прилет в 23/50, успеем ли добраться до автобусной станции к 2 часам ночи?
Если просрочить визу в Камбоджу на 2-4 дня и заплатить штраф при выезде 10$ за день, не будет потом проблем с въездом обратно ?
Подскажите, подойдут ли билеты на автобус до Хошимин, по прилёту в Камбоджу, как обратные билеты? И за какую цену можно приобрести билет из Сиануквиль-Хошимин?

Комментарии11

2064 дн.

Скопировать ссылку

Нет. Мы уже сделали чек ин и пошли на паспортный контроль за час до вылета. Застряли на паспортном контроле изза большой толпы туристов, имиграционщиков было мало видимо они не успевали, простояли час а может больше на паспортном контроле и самолет улетел. Наш багаж сняли тк мы опоздали на самолет.

Ответить

Марианна

@Харитон: Оплачивали картой? Как вариант можно попробовать через свой банк вернуть деньги, опротестовать. Попытка не пытка.

@Марианна: Да оплачивали кредитной картой.

@Марианна: Написала им в customer service жду ответа.

@Марианна: Не пойму а причем здесь банк?

@Марианна: Это получается проблема аэропорта в том что они не предоставили достаточное количество иммиграционщиков..я думаю час на паспортном контроле это довольно таки много.

@Харитон: Чарджбэк.

Алла

@Харитон: Всем доброго времени суток! Так как я бывший сотрудник аэропорта говорю, что тут нет вины аэропорта. Явка в аэропорт за 2.5 часа до вылета. Международный регламент. В их случае они должны были обратиться к представителю авиакомпании и он обязан без очереди провести пассажиров. Но так как поезд ушёл, они могут вернуть часть денег от стоимости билета, если рейс был не чартер и не лоукостер. На регулярном рейсе они могут вернуть часть денег! Всем добра....!