Вчера заселились в отель, наш номер был занят, нас попросили занять на одну ночь другой - ок, заполнили документы, заплатили деньги за 10дней , зашли в номер и увидели, что впритык к балкону построено другое здание.

Ладно - переночевали, сегодня переехали в наш номер, но там оказалась та же ситуация - вида из окна, как должно быть, судя по фото, нет + темно. Пролистав все отзывы на букинге, увидели жалобу от января 19г, что нет вида, т. е. фото на сайте изначально не соответствуют. Хотели забрать деньги и съехать в другой отель, но нам сказали, что хозяин не будет возвращать деньги и вообще если приедет, то может быть хуже, типа двоих он как-то уже выгнал так. Что делать?