У кого-нибудь была ситуация с переносом рейсана Шри-Ланку, при транзите в Шардже через Air Arabia???

у меня транзит, прилет утром, вылет должен был быть в этот же день вечером. Но они поменяли, и теперь рейс через 3 дня вечером. Пишу им, не отвечают. Кому-нибудь предоставляла эта авиакомпания при переносе трансфер/отель более чем на 1 ночь?