Подскажите пожалуйста, кто делал возврат билета у аирсербии, как это сделать? В бронировании только есть перенос даты, но тариф билета с возможностью возврата.

Звоните им , но деньги они тяжело возвращают ( недели за 2,5-3)

12 марта утром звонила в айрсербию, мою родственицу пересадили на рейс айрсербии на 8 число, а ей нужно раньше, я спрашивала про возврат, сказали по тарифу удержание 70 евро, смотрите какой у вас тариф.