ТА говорит что о возврате денег не может быть и речи 2) Предлагает перенести тур( но отпуск у меня теперь только в сентябре) 3)

Всё верно говорят.

Не слушайте ТА. Им не нужна пробелма с возвратами, поэтому им проще перенести ваш тур, чем заниматься возвратом. Пишите заявоение на возврат, если он вам нужен.

По существу. Если не готовы переносить, то никто вам не запретит писать заявление на возврат. Только нужно понимать в данных условиях, что никаких возвратов быстро не будет. Если готовы дальше заниматься проблемой: иски, суды и тп, то вероятность получить деньги через несколько месяцев есть. Если опять же не будет выпущено никаких официальных постановлений на этот счёт.

Добрый вечер . Мы в сентябре в Египет забронили тур, анекс 3 раза менял условия ( то перелет через Каир, то доплата за трансфер и т. д и т. п.). Мы хотели отказаться после первого изменения условий , переговорили с их юристом, они обещали при отказе в течении 2 недель вернуть. Мы на первые их условие согласились, доплатили, в итоге снова были переносы. И мы написали заявление о возврате и нам вернули деньги через 2 месяца ( но мы уже никому не звонили, никого не торопили, отпустили ситуацию, т. к. Улетели в другую страну). Думаю, если напишите заявление именно на возврат, все будет норм . Компания крупная.