Подскажите какая у Анекса сейчас политика? Депозит или возврат есть? Вылет в Шарм должен был 19 марта.

Возврата нет, депозит есть, но сейчас им воспользоваться нельзя , и до какого времени нельзя они не отвечают.

а я только что говорил с турагентом Говорит, можете написать претензию...

Меня наверное закидают тапками, но ни Роспотреб, ни суд, НИЧЕГО не поможет в данной ситуации. Возвраты будут тянуться долго, ооочень долго! Да, формально, вы, как потребитель-правы, но по факту- пока ситуация в стране не стабилизируется, толку от ваших действий не будет. Возьмите паузу, не трепите нервы ни себе, ни агенту.