Подскажите, кто-нибудь пытался уже вернуть деньги за авиабилеты? Omanair интересует..билеты на июль, что делать? Ждать?

У меня возврат из Денпасара в Москву должен был быть с Oman air. Сначала они прислали письмо, что понимаем ситуэйшн и обменяем без доплат на любое другое время. Когда маразм/вирус крепчал, они прислали уже другое письмо. Суть такая что дааа, мы конечно поменяем... когда-нибудь.... с вашей доплатой. А возвращать деньги они отказываются, хотя было и с таким предложением от них письмо.