Пытаюсь, вернуть деньги за ПЦРы (поскольку не улетели), а тут такое…может кто-то знает в чем проблема? Платёж был, мы не улетели, соответственно и тест не могли делать …и на почту писала, молчат.

Мы летели семьей 4 взрослых и 1 инфант, всем прислали отказ 2 раза из-за ПЦРов.

@Valentyna: А что с ними не так? Или вы их не отплатили заранее?

@Елена: Оплатили сначала по 1 для каждого, на следующий день регистрируемся и нам выдаёт что надо уже 2 ПЦРа на каждого, оплатили ещё по 2 на каждого (и того уже 3 теста на чел), но система прислала отказ потому что они не видят теста.

@Valentyna: Ппц похоже это первый реальный случай не вылета.

@Valentyna: Вы не прикладывали тесты с 2-мя оплатами?

@Valentyna: Ну у нас тоже самое было! Друзья оплатили один, я ничего не оплачивала 22 числа, пришел отказ надо 2 пцр теста, я оплатила два, они тоже получается ещё раз 2 после одного. Все отправили они и я. За первый оформили возврат средств и все.

@Valentyna: А вы его приложили фото оплаченных ещё 2 тестов отдельно внизу анкеты? Мы все прикладывали.

@Alex: Второй) ребята должны были улететь 26 декабря, подали на тайпасс 24 декабря, тайпасс пришёл 27 утром)) но у них обменные билеты, поменяли на 1 января ждут тайпасс сейчас))

@Елена: Ну тут рисковали 100%.

@Tatiana: Ну я подала за 14 дней и толку то, ничего нет и прийдет за день до вылета и что?

@Елена: Мне кажется, если нет в период 3-7 дней-надо повторять.

@Елена: Они бы еще 26го подали)))

@Елена: Тут все по разному….

@Tatiana: Я подала 24 и потом ещё 27 повторно! Больше не даёт пишет у вас есть 2 подачи. Пока нет ответа -не подашь больше увы.

@XantananarivuX: Однако им пришло практически сразу если бы не Крисмас европейский, то все было бы ок!

@XantananarivuX: Однако успели все поменять))

@Елена: Это самое главное)

@Tatiana: Я ждала 11 дней, пришёл Просто подавала заранее, как билеты купила.

@Елена: Все прикладывали, оба раза подавались с 2-мя тестами, я уже второй раз попросила помощи у туроператора, которая заполняла нашему другу анкету, так вот у друзей тоже: ему пришёл код, а девушке его не пришёл, а доки одинаковые (брони, сертификаты, ПЦРы и т. д), так что это уже 3-й случай не вылета, они не захотели больше бодаться с этой непростой системой, да и до вылета оставалось полсуток.

@XantananarivuX: Подали повторно 28 и сейчас получили тайпасс! Вылет у ребят 1!! Урааа.

@Елена: Сегодня утром/вечером получили или сразу?

@Valentyna: Так может стоило в посольство сегодня набрать? Всм отвечали, я дозванивалась. У меня вылет не завтра, а ребятам у кого 1 января передали инфо в тай и все пришло сейчас.

@Anatolii: Это не я, это ребята сегодня звонили в посольство, у них вылет 1 января. Им помогли, звонили утром, вечером пришёл пасс. У меня 6 числа. Жду, мне в посольстве ответили ждите.

@Елена: Мы подавали 23го без оплаченных пцр, не было ответа. Оплатили пцр и подали заново ночью 28го, но пока ничего. Вылет только 6го, но все равно с какой задержкой выдают эти тайпассы немного боязно. Обе заявки на рассмотрение, без отказовю.

@Елена: Огонь)))