Обратно на главную

Бронирование отелей на TravelAsk.ru - FAQ

Зачем нужен TravelAsk, если можно бронировать отель напрямую?
Сервис TravelAsk предназначен для быстрого и удобного поиска предложений по бронированию отелей. Бывают ситуации, когда на один и тот же отель, на разных сайтах можно найти различные цены. TravelAsk собирает варианты размещения в одном месте, позволяя туристу сопоставить цены на проживание и выбрать наиболее подходящий вариант. Пользуясь удобной системой фильтров, на TravelAsk можно найти выгодные акционные и сезонные предложения. А значит – сэкономить не только время, но и деньги.
1021
Какие документы нужны для бронирования отеля?
Бронирование номера и оплата проживания осуществляются не на портале TravelAsk, а на сайте наших партнёров, куда пользователь перенаправляется автоматически. Для поиска отелей на TravelAsk никакие документы не нужны. Более того, в большинстве случаев забронировать жильё можно также без документов – достаточно указать Ф.И.О. и контактные данные. Документ, удостоверяющий личность (оригинал загранпаспорта), может потребоваться лишь при заселении в отель – для подтверждения, что номер забронирован именно на ваше имя.
1048
Безопасно ли искать отель через TravelAsk?
Когда пользователь находит подходящий ему вариант размещения, он автоматически перенаправляется на сайт отеля, гостиницы или партнёрский сайт. Мы сотрудничаем только с проверенными компаниями, репутация которых не вызывает нареканий и подтверждена опытом довольных клиентов. Безопасность сделок, совершаемых при переходе с TravelAsk на сторонние сайты, гарантируется их владельцем.
921
Почему на сайте отеля цены могут быть выше?
Цены, указанные на TravelAsk, действительно могут оказаться ниже, чем на официальном сайте отеля или гостиницы. Подобная ситуация связана с тем, что наш поисковый сервис учитывает акционные и скидочные предложения, сразу показывая пользователю самый выгодный вариант. При этом дополнительная плата за пользование сервисом с пользователей не взимается, поиск подходящих вариантов размещения осуществляется бесплатно.
1483
Насколько заранее необходимо бронировать отель?
При поиске вариантов размещения на сайте TravelAsk можно настроить удобную конкретному пользователю дату заезда. Общая рекомендация относительно сроков такова: бронировать номер в отеле лучше всего заранее (особенно если отдых запланирован на пик туристической активности). Такой подход зачастую позволяет значительно сэкономить, так как при наступлении “горячего” сезона цены на проживание поднимаются.
852
Как искать отель, если я не уверен в датах?
Даты поездки – важный ориентир для поиска отелей на TravelAsk. Это связано с тем, что цены на проживание меняются в зависимости от сезона. Именно поэтому лучше всего определиться со сроками отпуска заранее. Если вы пока не знаете точных чисел, попробуйте указать примерные, так будет проще сориентироваться по ценам. Уточнить запрос всегда можно позднее.
675
Как мне отменить бронирование номера?
Сервис TravelAsk предоставляет возможность сравнивать предложения по размещению и подбирать выгодные варианты. Все вопросы по бронированию и его отмене следует решать напрямую с техподдержкой сайта-партнера, где оно происходило. Стандартный алгоритм действий включает в себя обращение в техподдержку и дальнейшее следование их инструкциям.
1487
Как внести изменения в своё бронирование?
Непредвиденные ситуации, вынуждающие пользователя изменять даты проживания в отеле, тип номера или контактные данные, решаются в индивидуальном порядке с техподдержкой сайта отеля/гостиницы (или партнёрского сайта). В большинстве случаев такая функция есть в личном кабинете. Сервис TravelAsk, как и любой другой агрегатор, не владеет информацией о бронированиях туристов и не может проконсультировать по данным вопросам.
739
Путешествуйте с TravelAsk
Все отели — на одном сайте!
Выгодные цены
Удобные фильтры
Без комиссий и наценок