Покупка авиабилетов на TravelAsk.ru - FAQ

Сервис TravelAsk предназначен для быстрого и удобного поиска предложений авиабилетов от авиакомпаний и агентств. Поиск предложений, опоставление цен на разных сайтах отнимают часы и минуты, которые можно потратить более продуктивно. TravelAsk отбирает лучшие варианты авиабилетов и сортирует их в соответствии с запросами пользователя. Таким образом, подходящий по цене и другим факторам билет можно найти буквально в пару кликов, не перегружая браузер десятками вкладок.

Портал TravelAsk не осуществляет непосредственную продажу авиабилетов. Мы отбираем предложения от разных агентств и авиакомпаний, сортируем их и помогаем туристу найти наиболее выгодный вариант. Мы уверены в надежности наших партнеров и не сомневаемся в их деловой репутации. Безопасность сделок, совершаемых при переходе с TravelAsk на сторонние сайты, гарантируется их владельцем (авиакомпанией, агентством). С юридической точки зрения приобретение билета через Интернет не отличается от покупки в кассе. После оплаты на указанный e-mail адрес высылается маршрутная квитанция, в которой указываются личные данные пассажира. Этот документ подтверждает факт совершения покупки и является доказательством оплаты билета.

Указывать любые персональные данные необходимо лишь на стадии покупки билетов на сайте авиакомпании или агентства. Искать и сравнивать предложения на TravelAsk можно без какой-либо идентификации. При покупке билетов потребуется указать серию и номер документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ). Если вы летите с ребенком до 14 лет, необходимо указать серию и номер его свидетельства о рождении. Данное правило распространяется на рейсы российских авиакомпаний, многие европейские компании требуют от покупателя указать только Ф. И. О и контактный номер телефона.

Разница в цене на сайте TravelAsk и официальном сайте авиакомпании обусловлена тем, что при поисковом запросе на нашем сайте система учитывает скидки, акционные и сезонные предложения. Именно поэтому некоторые билеты на TravelAsk могут стоить дешевле.

Путешественникам, желающим максимально сэкономить, TravelAsk советует искать билеты заранее. Здесь действует правило “чем раньше, тем лучше” (и, соответственно, дешевле). Стоит также иметь в виду, что цены всегда поднимаются в период туристической активности (майские и новогодние праздники, лето). Кроме того, для каждой страны актуальны свои сезонные нюансы (к примеру, в Азию лучше всего брать билеты ближе к зиме). Разумнее всего тщательно изучить информацию перед планированием отпуска.

При поиске билетов на TravelAsk очень удобно пользоваться фильтром с датами. Таким образом можно сразу увидеть сезонные и акционные предложения от авиакомпаний. Сезонность играет далеко не последнюю роль в ценах на перелеты. Именно поэтому лучше всего заранее спланировать, когда именно вы собираетесь лететь. Если точные даты пока неизвестны, можно указать примерную информацию и уточнить её позднее.

При поиске авиабилета на TravelAsk важно помнить, что он является поисковым сервисом. Все вопросы, касающиеся возврата электронного билета, решаются непосредственно с авиаперевозчиком. При покупке билета стоит обращать внимание на условия тарифа: в ряде случаев при возврате взимается особый сервисный сбор. Сам возврат бывает двух видов: вынужденный (при отмене рейса, болезни или смерти пассажира) и добровольный. Существуют также так называемые невозвратные билеты (как правило, они самые дешёвые). В случае форс-мажора их вернуть не удастся, и деньги «сгорят».

При поиске билета на TravelAsk можно воспользоваться системой фильтров. Цена складывается из множества факторов (направление, сезон, количество пассажиров, наличие багажа, тип рейса). Можно отсортировать предложения по цене, и тогда в начале страницы будут показываться самые бюджетные варианты. Другой вариант – сразу установить приемлемый для себя диапазон цен. Также можно выбрать опцию для отслеживания динамики цен на конкретный рейс – подписаться на уведомления по e-mail.