Покупка авиабилетов на TravelAsk.ru - FAQ

Сервис TravelAsk предназначен для быстрого и удобного поиска предложений авиабилетов от авиакомпаний и агентств. Поиск предложений, опоставление цен на разных сайтах отнимают часы и минуты, которые можно потратить более продуктивно. TravelAsk отбирает лучшие варианты авиабилетов и сортирует их в соответствии с запросами пользователя. Таким образом, подходящий по цене и другим факторам билет можно найти буквально в пару кликов, не перегружая браузер десятками вкладок.

Портал TravelAsk не осуществляет непосредственную продажу авиабилетов. Мы отбираем предложения от разных агентств и авиакомпаний, сортируем их и помогаем туристу найти наиболее выгодный вариант. Мы уверены в надежности наших партнеров и не сомневаемся в их деловой репутации. Безопасность сделок, совершаемых при переходе с TravelAsk на сторонние сайты, гарантируется их владельцем (авиакомпанией, агентством). С юридической точки зрения приобретение билета через Интернет не отличается от покупки в кассе. После оплаты на указанный e-mail адрес высылается маршрутная квитанция, в которой указываются личные данные пассажира. Этот документ подтверждает факт совершения покупки и является доказательством оплаты билета.

Указывать любые персональные данные необходимо лишь на стадии покупки билетов на сайте авиакомпании или агентства. Искать и сравнивать предложения на TravelAsk можно без какой-либо идентификации. При покупке билетов потребуется указать серию и номер документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ). Если вы летите с ребенком до 14 лет, необходимо указать серию и номер его свидетельства о рождении. Данное правило распространяется на рейсы российских авиакомпаний, многие европейские компании требуют от покупателя указать только Ф. И. О и контактный номер телефона.

Разница в цене на сайте TravelAsk и официальном сайте авиакомпании обусловлена тем, что при поисковом запросе на нашем сайте система учитывает скидки, акционные и сезонные предложения. Именно поэтому некоторые билеты на TravelAsk могут стоить дешевле.

При поиске билетов на TravelAsk очень удобно пользоваться фильтром с датами. Таким образом можно сразу увидеть сезонные и акционные предложения от авиакомпаний. Сезонность играет далеко не последнюю роль в ценах на перелеты. Именно поэтому лучше всего заранее спланировать, когда именно вы собираетесь лететь. Если точные даты пока неизвестны, можно указать примерную информацию и уточнить её позднее.

При поиске авиабилета на TravelAsk важно помнить, что он является поисковым сервисом. Все вопросы, касающиеся возврата электронного билета, решаются непосредственно с авиаперевозчиком. При покупке билета стоит обращать внимание на условия тарифа: в ряде случаев при возврате взимается особый сервисный сбор. Сам возврат бывает двух видов: вынужденный (при отмене рейса, болезни или смерти пассажира) и добровольный. Существуют также так называемые невозвратные билеты (как правило, они самые дешёвые). В случае форс-мажора их вернуть не удастся, и деньги «сгорят».

При поиске билета на TravelAsk можно воспользоваться системой фильтров. Цена складывается из множества факторов (направление, сезон, количество пассажиров, наличие багажа, тип рейса). Можно отсортировать предложения по цене, и тогда в начале страницы будут показываться самые бюджетные варианты. Другой вариант – сразу установить приемлемый для себя диапазон цен. Также можно выбрать опцию для отслеживания динамики цен на конкретный рейс – подписаться на уведомления по e-mail.

Путешественникам, желающим максимально сэкономить, TravelAsk советует искать билеты заранее. Здесь действует правило “чем раньше, тем лучше” (и, соответственно, дешевле). Стоит также иметь в виду, что цены всегда поднимаются в период туристической активности (майские и новогодние праздники, лето). Кроме того, для каждой страны актуальны свои сезонные нюансы (к примеру, в Азию лучше всего брать билеты ближе к зиме). Разумнее всего тщательно изучить информацию перед планированием отпуска.