Train Station Airport отзывы
Оценка отеля Train Station Airport по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (63 отзыва) |
37 26 |
Нет персонала, отель в твоем распоряжении
|
||
Милый и вежливый персонал
|
||
Девушка при чек-ине рассказала про город, какие места можно посетить и тд
|
||
Очень доброжелательно и вежливо
|
||
Трансфер до аэропорта, который указан в описании, не обеспечивается
|
||
Большая просьба к работникам ресепшн хотя бы на почту присылать письма с информацией,что сheck-in находится не в отеле
|
||
Утром, не дождавшись никого из персонала, не получив ни извинений, ни завтрака, ни компенсации, ушли голодными и возмущенными отвратительным отношением к клиентам
|
||
Большое количество гостевых домов в Бергамо сдаются через агентство CityHub
|
||
Цены | (14 отзывов) |
14 0 |
Внизу пиццерия, после утомительной поездки - вариант вкусно недорого поужинать
|
||
Недорого, для 1 ночи рядом с аэропортом - идеально
|
||
стоимость проживания и близость к аэропорту
|
||
Есть возможность заказать такси в аэропорт через Роберту, стоить будет 12 евро
|
||
Общее | (178 отзывов) |
92 86 |
Удобно, что не зависишь от стойки регистрации - можно уйти в любое время, просто оставив ключи
|
||
Приехали вечером
|
||
Город замечательный
|
||
Планирую сюда вернуться
|
||
Мы жили в четырехместном номере - показалось, что вернулся в общагу
|
||
Переночевать - и только
|
||
Найдите другой отель
|
||
Ещё и регистрироваться надо в другом месте - около вокзала ( об этом на Сайте не пишут)
|
||
Завтрак | (57 отзывов) |
40 17 |
Останавливались с подругой на одну ночь, завтрак не брали
|
||
Никакой очереди не было
|
||
Завтрак сытный, но углеводный
|
||
Сразу был сервирован завтрак, куда входили не только кофе и круассан, но еще тосты с различными намазками, йогурты, хлопья, молоко, печенье и другие вкусности
|
||
В комнате неприятно пахло сыростью, завтрак суховат (чай\сок, печенья, йогурт, хлопья), 1 кофемашинка не работала, 2 работала очень плохо
|
||
Нам нужно было вставать рано, но нам не понадобился будильник
|
||
Завтрак сухой из печенек, джемов и хлопьев
|
||
Скудный завтрак
|
||
Местоположение | (130 отзывов) |
70 60 |
Неплохое местоположение - минут 5-7 пешком от вокзала
|
||
Рядом много баров и кафешек
|
||
Расстояние до остановки автобусов в аэропорт небольшое , 10-15 минут пешком
|
||
В офисе дали карту города, также можно скачать бесплатно путеводитель на смартфон
|
||
Расположен в "цветном" квартале
|
||
Ключи от номера выдают не в отеле, а возле вокзала
|
||
Сначала не могли найти бронь с букинга - пришлось сотрудникам чекина создавать новую на месте
|
||
Не сразу нашли офис, хоть расположение вполне удобное (сразу напротив ж\д вокзала)
|
||
Еда | (5 отзывов) |
5 0 |
Чистые номера, есть неплохая кухня, так же недалеко ЖД и автобусная станции
|
||
Круглосуточно открытая кухня, удобное расположение, в коридоре (в феврале) стоял дикий холод
|
||
Есть возможность приготовить еду
|
||
Номер | (90 отзывов) |
44 46 |
Есть кухня со всеми кухонными принадлежностями
|
||
Очень порадовали фены
|
||
Большой общий балкон, правда, кресла там скрипучие
|
||
Уютный и довольно просторный номер, большая двухспальная кровать
|
||
Несмотря на то, что отель находится в старом доме, ощущения аутентичности нет и в помине - современный ремонт, икеевская мебель
|
||
Шкафов нет, желания задерживаться в номере тоже нет
|
||
Но оставить их можно в номере
|
||
на улице холод - в номере соответственно
|
||
Ванная | (52 отзыва) |
18 34 |
Всего 5-6 номеров в данном гостевом доме, так что проблем с ванными комнатами не было
|
||
Туалет и ванная чистые и просторные
|
||
Чисто, есть 2 ванные комнаты с душевыми кабинами
|
||
Чистые душевая кабина,туалет
|
||
Очень шумно, под окнами бар, нет одеяла, в комнате холодно, дают 1 ручное полотенце на двоих, ножного нет, в общей ванной некуда даже встать после душа
|
||
Нас заселили рядом с ванными комнатами
|
||
В хостеле два санузла - один из них не работал
|
||
А в том, что работал вода в раковине не спускалась
|
||
Чистота | (41 отзыв) |
37 4 |
Номера и санузлы чистые, аккуратные
|
||
Достаточно чисто
|
||
чисто
|
||
Все было чисто
|
||
Не очень чисто - в нашем номере на полу валялась трубочка от сока
|
||
В номере пыльно, но это не критично
|
||
Кровать | (12 отзывов) |
2 10 |
Кровати удобные, белье чистое
|
||
Одеяло очень легкое, ночью было прохладно (весна)
|
||
Почему-то не было белья в одной из кроватей, хотя бронировали на двух взрослых и двух детей
|
||
Использованная кровать, полотенца на полу и мусор - вот что мы увидели
|
||
Второе одеяло нашли в нижнем ящике комода в последний день проживания, нужно бы его положить на кровать или на стул
|
||
Цена-качество | (14 отзывов) |
12 2 |
Было чисто, нормальное соотношение цены-качества
|
||
Хотя если учесть что это был самый бюджетный вариант
|
||
Если ,остаться на 1-2 дня ,идеальный вариант цена и качества
|
||
хорошее соотношение цена-качество
|
||
так и не отогрелись за ночь
|
||
Шумоизоляция | (38 отзывов) |
0 38 |
Хорошая слышимость - шум аэропорта, а также очень хорошо слышно, когда ночью (вечером) приходят соседи
|
||
Ужасно шумно , стены как будто из картона
|
||
Если хотите выспаться после тяжёлой дороги и перед перелетом - забудьте от этом
|
||
Нет кондиционера, общая ванная комната, окна в моей комнате выходили на улицу, при открытом окне все слышно
|
||
Интернет | (14 отзывов) |
8 6 |
Неплохой вай-фай
|
||
В комнате есть все, что необходимо+wifi
|
||
В первый раз я искала в интернете инструкцию, как пользоваться кофе-машиной
|
||
Хорошие завтраки, удобная система чек-ин и чек-аут, нормальный wi-fi
|
||
Может быть занят, когда Вы намерены его посетить
|
||
очень низкая скорость wi-fi
|
||
Wi fi didn't work
|
||
Парковка | (4 отзыва) |
2 2 |
Бесплатная парковка, большая комната
|
||
Улицы все похожи и можно долго его искать
|
||
Холодно | (4 отзыва) |
0 4 |
Было холодно в конце апреля в номере
|
||
Было холодно осенью, не помешал бы тёплый плед
|
||
Запах | (2 отзыва) |
0 2 |
В середине октября пришли в номер, где весь день было открыто окно
|
||
Заселение | (16 отзывов) |
4 12 |
Быстро получили ключи около ж/д вокзала, несмотря на поздний прилет (полночь)
|
||
Я бронировала отель лишь на одну персону,а приехала с подругой,нам сказали,что цена не изменится и дали двухместный номер
|
||
После длительных объяснений и многочисленных звонков нам были предложены другие апартаменты в другом районе города 50
|
||
На разбирательство и заселение в другой номер было потрачено более двух часов нашего времени, которое мы, уставшие с дороги, могли бы потратить на ужин и отдых
|
||
Реально они очень сломаны, причем в обоих кабинах
|
||
Вообще не понравилась ситуация с заселением
|
||
Развлечения | (2 отзыва) |
2 0 |
(Жалко, что программы лояльности у них нет)
|
||
Ресепшн | (2 отзыва) |
0 2 |
Стойка чекин работает с 9.00 до 01.0
|
||
Интерьер | (8 отзывов) |
4 4 |
Номер чистый, ничего лишнего, понравилось зеркало
|
||
минимализм в интерьере (всё из Икеи)
|
||
Интерьер угнетал - всё белое, в самой комнате темно
|
||
нам не помешало, но кого-то может разочаровать
|
||
Засление | (2 отзыва) |
2 0 |
Первая нам понравилась больше ниже поясню в чем была проблема
|
Общая оценка отеля
Отель Train Station Airport - положительные отзывы
Отель Train Station Airport - отрицательные отзывы
МЫ НОЧЕВАЛИ НА ВОКЗАЛЕ. Спасибо гостеприимному персоналу.
Когда мы с подругой забронировали жилье, увидели, что нет информации по поводу позднего заезда. Мы сразу же связались с объектом размещения, но не получили ответа. Потом писали еще раз, но снова не получили ответа.
Когда списали деньги, мы уже не были готовы снимать бронь. В итоге так и поехали. Примерно за сутки до прилета в Бергамо, с нами связался объект размещения: нам прислали видео, как дойти до офиса, в котором можно забрать ключи от хостела. Мы тут же оперативно задали вопрос в ответ: как нам получить ключи. Но снова не получили ответа. При этом сообщения в вотсапе были прочитаны. То есть нам просто решили не отвечать.
Наш рейс задержали и около часа ночи мы прибыли к офису. Он уже был закрыт. Телефон молчал. Мы принялись обзванивать близлежащие отели, узнавать, есть ли свободные места. Все было занято - в это время в Милане проходила неделя моды, поэтому все места даже в Бергамо были раскуплены.
Нам, двум молодым девушкам, пришлось ночевать на вокзале. Вокруг лежали люди без определенного места жительства, пахло марихуаной и ходили странные люди. Мы целую ночь провели, замерзая и стуча зубами от холода на вокзале.
На следующий день мы пришли в офис, но нам было сказано "мы не обязаны всем отвечать". Деньги нам вернуть отказались. Мы в первый раз в жизни столкнулись с таким хамством и безразличием к клиенту. Никому не рекомендуем здесь останавливаться!
я нашел ошибку!