Five Luxe Jbr

Отель едва успел открыться, а на гостей им уже все равно , по-другому выразиться не получается. Приехали в этот отель на следующий день после его официального открытия, общее впечатление-разочарование, «сервис» на троечку, оставляет очень странное послевкусие, да и контингент сильно подкачал… Начну с плюсов: +Новый отель (открыт с 1/04) +Прекрасный оборудованный пляж с мягчайшими шезлонгами и большими полотенцами (на пляже душ: есть гели, шампунь и кондиционер, и даже горячая вода в душе), но относительно пляжа есть и ложка дёгтя: береговая линия укреплена какими-то мешками и это мешает заходу в море и в целом портит вид. Если не концентрировать на этом внимание, то ок, но как не концентрировать, когда такой «хай-тек🤣» в новом отеле ПЯТЬ звезд🤭 +Большой бассейн +Шикарные виды из номера (номер в сторону моря порадует любителей закатов) +Вкусные завтраки (шведский стол) +При наличии возможности повышают категорию номера +При возникшей проблеме во время разгула стихии 16/04 переселили в шикарный номер. Ну а теперь минусы, к сожалению, они сильно существенные (( -контингент (очень много странных особ) -строящийся вплотную примыкающий второй корпус отеля с круглосуточными строительными работами (со слов персонала, откроется в августе) и НИКТО об этом не предупреждает при бронировании -шум из диско-бара с гремящей музыкой до 2-3 часов ночи -нерасторопность (или недостаточная квалификация?🤔) персонала (исключение-housekeeping и сотрудники ресторана Cielo, они работают очень оперативно) Некоторые наши просьбы выполнялись через час-полтора, заселяют с опозданием, мотивируя, что отель полный и тд, но это крайне слабый аргумент при том, что чекин в 15:00, а чекаут аж в 12!!! -если вы приедете рано утром с грудным ребёнком, заранее об этом предупредив, никто не станет спешить заселять вас в номер и не предложат каких-либо вариантов, где провести время -в номере нет утюга, хотя было заявлено, что он есть -на 1 и на 8 этаже во время дождя 16/04 сильно затопило номер, протекали негерметичные окна, утром на полу была лужа во всю комнату, а в полу розетка, каким-то чудом никто ночью не встал и не наступил в эту лужу… -при звонке из номера на кнопку оператора в какой-то момент просто перестали брать трубку и даже не перезвонили… -из-за затопления номера возникли проблемы с электричеством, при звонке персоналу опять никто не поторопился быстро прийти на помощь( -отвратительные завтраки из рум-сервис, ни в коем случае не следует их заказывать В целом , скорее НЕ порекомендую этот отель, если вам хочется по-настоящему и морально, и физически просто отдохнуть, высыпаться по ночам и рано утром приходить наслаждаться отдыхом на море.

Наконец-то я опишу этот отель. Обёртка не соответствует начинке от слова совсем. Ожидание / реальность не совпадает. Начну с плюсов, это вид с балкона и все. Минусы: брали питание по системе полупансион, на обед и ужин нет шведского стола , приносят спец меню, в котором 2 вида салата, это цезарь и буратта, можно выбрать один, можно выбрать 1 горячее которое в основном состоит из фаст фуда, это пицца, бургер и тд, есть стейк из лосося и бэби чикен из мясного, остальное фаст фуд, можно выбрать 1 десерт, вот и все. В этот момент когда тебе указывают это можно, а это нельзя, а этого нет, ты ощущаешь себя не в люкс отеле, а бюджетном отеле ниже 4. Завтраки скудные, не вкусные, выбор блюд один и тот же, самый минимум, честное слово как в 4. На пляже фундамент из мешков с чем то, т.е ты не можешь зайти в воду сразу, надо обходить к Риксосу, выложен в четыре ряда фундамент из мешков белого цвета, естественно где то вода отрывает части этих мешков они цветут зелёным цветом и ты идёшь в воду и плавать как будто с тряпками , лицом к отелю противно плавать потому что этот фундамент полное уродство , персонал в ресторане русскоговорящий сделал вид что не понимает по русски ,мы были в шоке , она внимательно слушала что мы пытаемся ей объяснить жестами и ломаным английским, на следующий день попросили позвать кого нибудь из русскоговорящих и нам позвали ее( . В люкс отеле на 1 линии самое главное это качество еды и моря, его тут нет. Уборка в номере 2 раза в день, но нужно ли она при тех недостатках? Не советую совсем