Sueno Hotels Beach Side

Отдыхали в отеле в конце октября 7 дней я + ребенок 3 лет. В целом, отель произвел хорошее впечатление, но восторга не вызвал. Вообще, ранее я в таких отелях никогда не отдыхала, предпочитая городские, но с ребенком выбрала иную концепцию отдыха. Туроператор у меня был Библио глобус, но я через него бронировала только отель. Ни разу с ним не встречалась. Мы жили в главном корпусе на втором этаже. Номер чистый, небольшой, ванная немного подсутавшая (слышала, что на верхних этажах свежий ремонт в номерах). Попросила при заселении выдать номер потише. В итоге он выходил на соседний отель и рядом с ним работала какая-то установка. Первые дни она как-то натужно гудела, потом стало тише, при закрытом балконе вообще не слышно. В номере холодильник с мини баром (чаще не пополнялся - пиво эфес, вода, кола, фанта и минералка). В ванной настенный фен, халаты, полотенца и душевые принадлежности (шампунь, гель для душа, кондиционер, ватные палочки, диски, шапочка. Шампунями в итоге не пользовалась, достала свои, мне совершенно не подошли, сильно сушили волосы. ну, я обычно отельными и не пользуючь). Шумоизоляция между номерами плоховата, в семь утра мы слушали как в соседнем номере туристы звонили своему туроператору и выясняли нормы багажа. А если кто-то проходил мимо двери, было ощущение, что она открыта. Центральный кондиционер работал нормально, но сам механизм был подуставший и если чуть пережмешь, отключался. Переключала слегка кончиками пальцев. Уборка - минус этого отеля. Начиналась она всегда по разному и к дневному сну ребенка добиралась до нас. Пару раз вообще прошли мимо, один раз убрались после моей просьбы на ресепшен и дважды, когда я подходила уже к сотрудникам, объясняла, что будем спать сейчас и просила чуть раньше убраться. Один раз за семь дней заменили постельное белье. Полотенца меняли, если кидаешь на пол. Сама территория не супер большая на мой взгляд. С одной стороны главного корпуса виллы, бассейн, ресторан и в той же стороне дорога мимо отеля и в отель и уже со стороны моря основная инфраструктура. Бассейны взрослые 140 см, малышковый 45. В течение нашего отдыха вода на малышковых горках включалась не вовремя, работала меньше указанных часов и часто не работала вовсе и на ступеньках висела табличка со временем работы и перерывов. Дети лазали под ней и катались, родители поливали горку водой. Это было очень странно. Вода в бассейнах прохладная. Дно в малышковом каждый вечер ходили и чистили щеткой. Видимо, чтобы не был скользким. Еда, как мне кажется, стандартная. Ее много, но достаточно однообразная. Рыба была всегда (дорадо или сибас и еще какие-то позажаристее). Морепродукты: один раз был тушеный коктейль из них, кальмары и креветки (ими не смогла насладиться, очень остро было). Один раз были макарошки с креветками. Много выпечки, тортиков. Фрукты стандартные: арбуз, мандарины, бананы, яблоки и сливы, дыня, груши. В общем, еда как еда. На мой вкус тяжеловата, много тушеного, жирного и острого. Запеченные овощи или на пару можно было найти. Странные булочки с вчерашними кусочками колбасы по утрам (ну, они так выглядели). Зато мед в сотах впечатлил. Утром были стандартные каши: овсяная, манная, омлеты, рисовая. Супы прям на любителя. Не их конек. Есть отдельная детская зона с маленькими столиками, яркая, плюс там вечером можно взять в холодильнике мороженое. Официанты не успевали, но я или брала сама столовые приборы или просила, если не находила, плюс подходила и просила принести напитки. На веранде они больше не успевали, чем внутри. Два бара у пляжа и бассейнов. Небольшие очереди бывали. По алкоголю ничего не скажу. Пару раз пробовала розовое вино, было нормальным. Отдельно есть "улица Сиде" , где днем можно перекусить и не ходить в основное здание (овощи, фри, наггетсы, роллы, крошка-картошка, салаты, фрукты, мороженое). По дороге на пляж пекут лепешки гезлеме. Детская комната сильно уставшая, игрухи залапанные, а малышковые наполовину поломаны. Очень смутили пляжные полотенца на полу, которые аниматоры использовали в качестве половых тряпок в дождь. Все же эта часть рассчитана на детей от 6-7 лет. Я бы и четырехлетку там не оставила ввиду скудного набора активностей. Они просто рассчитаны на детей постарше. Луна-парк платный. Если нет денег с собой, могут записать на номер и оплата при выезде. Есть еще боулинг, бильярд, игровые автоматы на -1 этаже, также за доп плату. Там же салон красоты и пара магазинов (задорого). На -1 этаже есть доктор. Но он часто гоняет и по другим отелям, медсестра или медбрат там всегда. Если что-то серьезное его вызывают или говорят время, к которому нужно подойти. Он вас будет осматривать или по страховке - вы туда звоните и согласовываете, но сотрудники в этом помогают, или за наличные. Аптека есть через дорогу напротив отеля, второй ТЦ правее. Wi-fi работал отлично. Добивал до кромки моря. На пляже все как всегда: куча оставленных полотенец и никого. Вход отличный, как раз для маленьких. Насчет рыбок: они были, но не кусали, нас во всяком случае. А вот нашу соседку по номеру да. У нее в итоге развилась сильная реакция на укус. Наверное, как повезет. Песок грязноват (мусор, окурки). Вообще, мне кажется, уборка в отеле минус общий и не только в номерах. Иногда и посуда в беседках долго стояла и не убиралась, на главных дорожках . Не ужас-ужас, но бросалось в глаза. А если перегнуться через перила и посмотреть по бокам при выходе из главного корпуса, так там совсем печаль. Каждый вечер для деток дискотека на 15 минут, потом шоу для взрослых. Нормальные, в своем большинстве качественные. Были вечера с живой музыкой на пляже, внутри "улицы Сиде". Говорила с сотрудниками отеля: он больше ориентирован на местных, потом на европейцев. В наш заезд именно турков было больше, далее поляки, немцы, казахи, украинцы, русские. Конфликтных историй не было. Слева от ресепшена есть столик - там девочки помогут по всем вопросам. Позовут русскоязычного. Елена на ресепшен работает, вроде нормальная. С нами хорошо общалась. Единственное, что мне не понравилось - это просто жуть с комарами и мошками. У меня ребенка обкусали в первые два дня и больше в номере на дневном сне. Мне кажется, это все живет в системе кондиционирования. Отель меня отправил решать проблему в супермаркет. А одна мама добилась того, чтобы номер обработали. Поэтому фумигатор не помешает. При этом, на третий день было объявление, что отель территория будет обработана и правда укусы были прям единичны и под конец отпуска вообще не было. Кошки - их много, они большие и красивые. Но они лежат везде, в том числе и на столах. Иногда стаканы могут быть плохо промыты или с щербинками. Я просматривала каждый раз. За отелем есть два ТЦ (очень странные) и что-то типа конефермы. Вроде, там учат верховой езде. Пару раз видели лошадей на пляже, приходили катать. В одном из ТЦ аптека и магазины вещей, сувениров. Не заходила. Есть мини Мигрос. Оплата картой Юнион пей от Русского стандарта не прошла. Расплачивалась наличными. А в аптеке удалось оплатить картой. По пляжу можно дойти до Сиде, но я не решилась. Там просто нет отдельного променада, именно по песочку вдоль моря. Больше всего меня подкупило отношение сотрудников к детям - все очень добрые, улыбчивые, и поговорят, и погладят иногда по макушке. У меня дочка коммуникабельная, ей было нормально. Наверное, минусы незначительные и мне они не мешали. Конечно, это не 5-ка, а уверенная 4-ка с плюсом. Поеду ли еще туда? Все будет зависеть от цены, но скорее всего нет. Какого-то вау-эффекта не было, а стандартных вариантов много) Активности для взрослых были у бассейнов днём каждый день. На пляже нет. Кстати, я пару раз по беспечности оставляла телефон. Никто ничего не взял. И у бассейнов ещё часто убирали оставленные тарелки и стаканы. Тут вообще без претензий. Ещё существенный минус - курение. Курят все, везде и много. Дети рядом никого не смущают. Соотечественники, кстати, этим не страдали. А вот турки да. И на веранде за ужином будут курить и им все равно, куда дым идёт и рядом дети. Вообще, Турция стала очень дорогой. Мы потом жили в Анталье три дня. Ощутили по полной: вещи, еда как в супермаркетах, так и в кафе как в Москве или дороже. Бутылка Асти просекко в дьюти фри в Анталии стоила дороже в два раза, чем в Москве. В Мигросе народ удивлялся стоимости виски в пересчёте. Раньше я что-то привозила оттуда, сейчас не вижу смысла. Хоть и встретила людей, которые аж апельсины везли..ароматно они пахли из сумки на таможенном контроле)) 

Отдыхали в этом отеле с 13 сентября 12 дней.В отеле в первых раз. Всё понравилось. Мы очень довольны отдыхом. Убиралась каждый день, причём они приходили рано, мы говорили, что не надо убираться. Но когда возвращались в номер, всё было убрано. И так каждый день. И мусор убирали и обновляли полотенца. Кстати, ни разу чаевых не оставляли. Пляж замечательный, море супер. Лежаки всегда находили, даже если приходили не рано. Официанты в ресторане всегда подходили, быстро, чётко, никакой недоброжелательности в нашу сторону ни разу не было замечено. В ресторане всё очень вкусно. Выбор был для всех, и мясо и курица и рыба, креветки и раки пару раз. Сладостей и фруктов много. Из напитков пили только пиво и шампанское. Про коктейли ничего сказать не могу🤷‍♀ Единственное, что номер был на сторону, где шумит вентиляция, но так как мы всегда спали с закрытыми балконом и не открывали окна, то её было не слышно. Поменять номер не было возможности, отель был забит под завязку. Но в общем, могу сказать, что в этот отель мы бы вернулись снова. Мы летали от Корал Тревел и наш гид была каждый день в отеле.

Мой отзыв о Суено.Путевка была на двоих в пятизвёздочный отель.Приехали около 20.00.Сразу предложили ужин.Поселили в главном корпусе, как оказалось в номере для колясочных инвалидов, везде настенные держатели, душевой слив не работал, ничем душ не отгорожен, порога нет. Короче помыться не удалось из-за страха затопить номер. Шкафыдля белья тоже рассчитаны на инвалидов, все очень низко расположено. В зеркалах видела только свой живот. Не было ни халатов, ни тапочек, ни шампуня. Утром следующего дня на ресепшене попросила поменять номер. Дали номер на солнечной стороне с выходом окон во двор , напротив вентиляционная установка, постоянный шум, а по ночам включается ещё какой-то более шумный агрегат. Поросила поменять, но отказали. В номере большая кровать, а простынь для укрывания одна на двоих. Ждали пока появится убирающий номер, чтобы взять ещё простынь.В итоге день потерян. Вот неделю живём в номере, а уборки не было ни разу. Причем подходили с просьбой к убирающим, давали чаевые, но нас игнорировали. Была на рецепшене с просьбой убрать номер и поменять постель и полотенца. В результате протёрли пол и вынесли из урной бумагу. Полотенце и постель не поменяли. Вот не понятно почему такой игнор. Осталость четыре дня отдыха, не хочу портить себе настроение.      Кормят хорошо, но нет разнообразия, из морепродуктов только рыба, а роллы из одного риса и сантиметра красной рыбки. Пляж чистый, постоянно убирают. Вечером анимация. Экскурсии дорогие. Нашего гида по группе не видели ни разу. Пока переселялись в другой номер, он ушел. На рецепшене не знают в какие часы он бывает, оставила номер телефона, но никто не перезвонил.Развлекаем себя сами,ездим на экскурсии с разными группами, как говорится, где успеем договориться. Вот это все из минусов. Кстати, другим повезло больше, там ежедневно уборка и смена белья. Я заплатила за все включено, а что включено не понимаю?

Суэно показал себя не лучшим образом. Мы забронировали отель 5 сентября, нам прислали ваучер, запросили документы, мы внесли 100 процентов оплату и в итоге через 24 дня перед вылетом они написали: сорри, овербукинг. Вот и все Мы были на связи с ними по поводу трансфера и ничто не предвещало беды. В итоге имеем то что имеем.

Мы три раза были в этом отеле. Возможно нам везло, но номерами всегда были довольны. Что касается шума, то при закрытом балконе шум никак не мешает. Балкон в этих номерах маленький, но вполне хватает, чтобы выйти покурить. Отношение к русским хорошее. А чаевые любят везде и во всех отелях😉 Отель этот очень любим. Но, к сожалению, он работает до 1 ноября. Потом закрывается на зиму.