Sunrise Resort Hotel (Ex.Sunrise Park Resort & Spa)

Отдыхала в отеле с мужем и ребёнком , с 14-23 октября. К сожалению в наш заезд уже арбузов не было и красной рыбы тоже, питание ничего особенного , один раз за 10 дней давали несъедобные креветки. Вообще середина октября как оказалось не самое лучшее время, главный корпус Sunrise закрылся 19 октября , потом кофейня и амфитеатр закрылся на территории Sunrise. Всё только в Starlite работало. В период нашего пребывания был большой заезд футболистов ,тк проходил кубок по футболу( на ресепшен сказали в это время каждый год сборы), конечо их залесли в самые бюджетные бунгало и по ночам было очень шумно. Вообще бунгало club standard не рекомендую, у нас выходил номер на теннистую зону, вещи не сохли , в номере мрачно из за тусклого освещения. За доп.плату 25 евро за сутки нас переселили в новый номер begonvill , этот номер хотя бы похож на номер 5* отеля , но везде в номере плитка , холодно . Единственное , что понравилось турецкий а ля карт( давали морепродукты)успели записаться в последний день его работы. Разница в цене небольшая была в сентябре или октябре , но в октября отель уже работает на 50%, персонал уставший, особенно анимация, работу детского клуба тоже сократили до 17часов. Шоу программы перенесли в пещеру, и то всё урезали . Детское мини диско проводили в ночном прокуренном клубе. По факту отель прям потоковый, никого сервиса и хорошего отношения к гостям , по факту это не 5* .

«Отдых» 27.09-03.10. Только проживание 180 тысяч на двоих. Начнем с плюсов: Море чистое, красивое Пирс (староват, но нормально, ступеньки чистят от водорослей) Питание скорее +, большое разнообразие перекусов, кофе неплохой (ниже опишу минусы) Уборка в номере неплохая Большая территория и куча бассейнов В турции не 1 раз и не 10, были в разных отелях, сюда решили поехать как в среднюю 5*, но на условиях «топ вип» 😂 (так отель называет гостей, которые заселились в категории номеров с джакузи). Многие об этом не знают, но этим номерам положено много плюшек (подробнее посмотрите в концепции отеля). Мы приехали в 11 часов, дали ваучер, сказали, что мы молодожены. Ожидание - час, полтора. Сразу дали неплохой номер, вопросов нет. Далее уверенным шагом мы отправились к гестрелейшн, чтобы забронировать кабаны, аля карты, попросить (обратите внимание на это слово, просить пришлось много на всем протяжении «отдыха») приветственный набор, набор алкоголя (который нам положен). В ответ получили, что у вас концепция только медового месяца, никакой топ вип нет, у них сменилась концепция, как раз месяц назад, когда мы бронировали путевку 😂 Это заявила нам старшая (как мы поняли) гестрелейшн Наталья. И попросила связаться с турагентом, мол они нам не то продали, а мы тут требуем от них. Мы проглотили, ушли отдыхать. Вечером пришла русская гестрелейшн Мария, связалась с нами, извинилась, признала ошибку, концепция вип включена, забронировала нам всё, принесли приветственный набор, косметику локситан, алкоголь. Дальше была история с кабанами. В сикрет саду кабаны, для нас бесплатно 2 дня за проживание. Пришли пораньше, нас встретила блондинка с короткими волосами с неприятным выражением лица «а, топ випы», то есть денег ей платить никто не собирается. По ее словам у них тут все-все-все кабаны забронированы, вот только пару свободные, не у моря естественно, только у бассейна. Мы пробыли там 2 дня, занято от силы 5-6 кабан, остальные пусты, вдруг кто-то придет, денег заплатит, а тут мы как будто за бесплатно отдыхаем. «У нас тут люди сразу на неделю, на 10 дней бронируют», а вы тут пришли хотели занять удобную для вас 😂 По обслуживанию в кабанах 3 уровня, нам Мария сказала, что у нас 2ой, пришлось просить снова все положенное по еде и алкоголю) (в итоге оказалось, что Мария ошиблась, у нас 1, как у топ випов). В общем обстановка вообще не располагающая, нервная, не располагающая к отдыху. Лицо женщины (блондинки), которая обслуживает к нам не менялось, как будто мы не достойны всего за что заплачено. А теперь к общим минусам: -все старое! Вообще все-все-все. И обновлять никто видимо не собирается. Нормальные лежаки у бассейна санрайса, туалеты у спа в старлайте и на ресепшен старлайта. Остальное все разбитое, заношенное, протертое. Пляжные полотенца вообще жуть жуткая - пятна, затяжки, рванье. -грязь. Начиная от тех же туалетов (у бассейнов просто ад), заканчивая местами приема пищи. Плохо помытая посуда, заляпанные столы, мусор по территории, засохший старый газон и далее по списку. Неухоженно, лениво, на отстань - вот так еще можно описать -невкусно. Да, есть креветки, рыбка, осьминог, язык, мясо всевозможное. Но почти все жарится на ужасном масле, которое не меняется (у мужа ужасная изжога от него всю неделю была). Вообще по питанию - типичная средняя 5* Турции, не прибавить, не убрать. Персонал не справляется, напитки таскаете сами, кушаете за грязными столами. Либо же опять просить помыть, убрать, принести. С перцем будьте аккуратнее, посыпали как-то себе, а там жучки 😂 + алкоголь постоянно заканчивается во всех барах попеременно. В лобби старлайта в 11 дня не было текилы, это вот как? -косметику локситан в полном объеме ни разу не положили (крем, шампунь, кондиционер, мыло, гель для душа). всего должно быть по 2, в итоге чего то да не хватало каждый день, видимо воруют себе. Опять надо идти, разбираться и просить, но настроения уже никакого -персонал. Не обучены, меняются, делают напитки по своему каждый. Возле бассейна в ларьке брали шаурму, пот с человека, кто ее заворачивал, капал прямо в еду. В первую очередь немцы, поляки и все остальные, а потом мы. Причем персонал есть и турки, и немцы, и киргизы, и русские. -на пляже на море творится жуть. Все на головах у друг друга, лежаки занимаются с 6-7 утра и никто на них не лежит, персонал с этим ничего не делает. Ужасные старые растянутые лежаки, ржавые полусломанные зонты, окурки и остальная грязь в песке. -контингент. В основном 40+, либо семьи. Танцуем под Фредерико Феллини, напиваемся до отключки и создаем огромные очереди. Ну и мусорим, мы же на отдых приехали, можем себя вести, как невоспитанное быдло, за нами же все уберут. -кишечная инфекци. Откровенно вы этого не увидите, но стоит послушать разговоры отдыхающих и поговорить с ними. При нас мать с младенцем увезли в больницу. P.S. Мой субъективный отзыв, не претендую на истину, это то, как мы «отдохнули». До сих пор в голове не укладывается, как люди ездят в это каждый год десятилетиями

С удовольствием бы вернулась в отель Sunrise, только очень хочется чтобы собственник вразумел необходимость прочистки системы кондиционирования. Когда мы заехали в номер и включили кондиционер, то пошёл запах заплесневелого воздуха как из сырого старого погреба. Решетка кондиционера была покрыта черной плесенью 😮! Попросили поменять номер - отказали, но записали вызов на очистку. Чистили кондиционер без нас. Когда мы вернулись, то на полу были недоубранные огромные чёрные ошметки. Однако почистили только внешнюю решётку и то не до полной чистоты. Три раза просила прислать мастера с отвёрткой, чтобы открутил решётку и промыли не только её, но и сетку за ней. Однако так и не дождались, а потом уже не хотелось разбирательств/скандалов. Решили написать в отзывах. Когда включили после очистки, то полетели видимо мелкие частицы, которые вызвали кашель. Жаль, что не хотят организовать здоровую атмосферу отдыхающим, ведь они едут восстановить здоровье после года трудовых будней!Тем более, что очистка системы кондиционирования не требует тех затрат, что ремонт. Да, номера давно не ремонтировались, но нам это не мешало отдыхать. В ванной герметическая замазка тоже немного в плесени, причём внутри - её не оттереть (уборщица пробовала при нас). Прикрепляю схему расположения номеров на 1-ом этаже. На нулевом этаже номеров нет. Наш 1171 номер на схеме - правое крыло. Внизу кухня, поэтому днём запахи еды, а в 4 часа утра шум от грохота металлических баков (может мусор вывозят?). Учитывая, что рядом до двух часов ночи громыхает музыка у соседнего отеля, в 4 - грохот металла, в 5 утра - зов муллы, в 6 утра начало готовки блюд, то мы и не спали нормально. С нашего номера был боковой вид на море. Красиво 👍 Я утром выходила см какая волна. А ночью было слышно шум прибоя 👍👍👍 (в короткие промежутки тишины от музыкального и ресторанного шума 🤣) С левого крыла мы бы такого не увидели. Там вид на сад и окрестности. Ну, или сразу брать вид на море (дороже), если дневной шум у бассейна неважен. Также прикрепляю фото вид с номеров на море и вид на окрестности (на схеме - низ). Въезд на территорию отеля. Там три башни мечетей (справа, прямо, слева) Отель рекомендую к посещению! Красота территории 👍 Питание хорошее (ходили в Starlight один раз только, посмотреть - там тоже самое было, что и у нас на ужин, только шашлык ещё был (ах! мы были сыты и не попробовали) и какие-то салаты с заправками, но мы такого готового вида салатами не питались (собирали себе салаты сами)). Ресторан крытый по системе "шведский стол". Мы же выбирали места на открытой террасе. Там удавалось занять места у больших вентиляторов, но вторую половину отдыха они мало спасали от жары.  На День рождение присылали персональное приглашение в ресторан на террасе Starlight с видом на море. Оформили кровать лебедями и цветами, принесли маленький тортик и фрукты. Очень было комфортно, что не надо было волноваться и спешить занять лежаки на целый день как это обычно бывает в таких местах. В любое время есть свободные места 👍👍👍 Наш участок с лежаками был на пляже  третий, крайний, у пирса. Если бы поселились в Старлайте, то вряд ли нашли в себе силы 2 раза ежедневно ходить сюда. А в Старлайте народу больше почти в 2 раза!!! В отличие от пляжа Старлайта у нас не было трапа для прохода в воду через каменистую кромку берега. Зато был пирс для любителей глубины. А я до того промассажировала ступни, что прошёл плантарный фасциит! 😁 Многие были в коралках, но без пользы для здоровья 🤣 Сам пляж - песчаный. Хорошая дневная программа развлечений и спорта. Дети очень довольные занятиями. Вечерние шоу нам понравились 👍👍👍На вечерних шоу амфитеатр всегда полон народу. Приходите чуть раньше, если надо места не с краю. Очень рада, что полетели в Сиде, а не опять на Кемерское побережье. В чатах по отелям района Кемера пишут, что в этом году опять пластик мелкий, пакеты целофановые и посуда приплывает к обеду и до вечера почти плавает. В Сиде, в дни когда штормило, вода была чистая весь день, потом стихло и только один вечер было немного как бы измельченного пластика и листья от деревьев. Удивительно, что баллы волнения воды в море никак не связаны не только с силой ветра, но и вообще, с его наличием ✍️🤓  Павлин к нам не пришёл сам 😁🤷🏻‍♂️ Видели попугая большого для фотосессий. Зато пони и верблюд каждый день 2 раза мимо нас проносили свои жутчайшие запахи 😷 Скорее всего из-за этого на них так никто и не катается. На видео - прощальный объезд территории совместных отелей Sunrise и Starlight 👋👋👋 Отъезд от Starlight, бассейн, спортплощадки, хоздвор и дома обслуживающего персонала, опять спортплощадки (за ними конюшня), детская зона, Sunrise, проезд вдоль набережной, Starlight

Добрый вечер! Выбрала этот отель спонтанно , практически не читая отзывов и описания. И не пожалела. Сегодня первый день. Душевный отель. Персонал внимательный, приветливый. Территория большая - все гости рассредоточены по ней и будто бы пусто. Очень ухоженная зеленая территория. Много бассейнов. Пока еще весь отель не осмотрели. До конного так не дошли пока.

Сегодня мы уже вернулись домой. В целом очень все довольны территорией, едой, обслуживанием (все в обслуге реально работают, просто не было ни одного недочета при обращении, общении и тп.). Никогда не посещаем один отель дважды, но в этот вернулся бы без сомнения. Или в тот который на этой же территории, Starlight если правильно помню, он по масштабу покруче и интереснее будет.