Sunrise Resort Hotel (Ex.Sunrise Park Resort & Spa)

Мы в конце сентября были, все понравилось, да может только заход в море не очень, нам понадобились тапки, в прошлом году были в Чолаклы там конечно песок отличный. а сам отель хороший, мы брали гранд дуплекс недалеко от релакс бассейна, тихо, хорошо, в целом очень довольны

Добрый день! Отдыхали в этом году конец сентября. Отель понравился, территория большая, ухоженная, много активити в двух отелях, живая музыка, дискотека. Заход в море чуть расстроил, резко глубоко и с детьми не неудобно будет, лежаков всегда хватало. алкоголь импортный, бар в лобби самый классный, кормили вкусно, каждый день Красная рыба в разной интерпретации, морепродукты, мясо, мороженое в пакетах. Жили в бунгало рядом с релакс бассейном, номера немного уставшие, принадлежности приносят не учитывая сколько персон в номере, приходилось звонить и напоминать. Комаров и живности не было.

Отдыхала в отеле с мужем и ребёнком , с 14-23 октября. К сожалению в наш заезд уже арбузов не было и красной рыбы тоже, питание ничего особенного , один раз за 10 дней давали несъедобные креветки. Вообще середина октября как оказалось не самое лучшее время, главный корпус Sunrise закрылся 19 октября , потом кофейня и амфитеатр закрылся на территории Sunrise. Всё только в Starlite работало. В период нашего пребывания был большой заезд футболистов ,тк проходил кубок по футболу( на ресепшен сказали в это время каждый год сборы), конечо их залесли в самые бюджетные бунгало и по ночам было очень шумно. Вообще бунгало club standard не рекомендую, у нас выходил номер на теннистую зону, вещи не сохли , в номере мрачно из за тусклого освещения. За доп.плату 25 евро за сутки нас переселили в новый номер begonvill , этот номер хотя бы похож на номер 5* отеля , но везде в номере плитка , холодно . Единственное , что понравилось турецкий а ля карт( давали морепродукты)успели записаться в последний день его работы. Разница в цене небольшая была в сентябре или октябре , но в октября отель уже работает на 50%, персонал уставший, особенно анимация, работу детского клуба тоже сократили до 17часов. Шоу программы перенесли в пещеру, и то всё урезали . Детское мини диско проводили в ночном прокуренном клубе. По факту отель прям потоковый, никого сервиса и хорошего отношения к гостям , по факту это не 5* .

«Отдых» 27.09-03.10. Только проживание 180 тысяч на двоих. Начнем с плюсов: Море чистое, красивое Пирс (староват, но нормально, ступеньки чистят от водорослей) Питание скорее +, большое разнообразие перекусов, кофе неплохой (ниже опишу минусы) Уборка в номере неплохая Большая территория и куча бассейнов В турции не 1 раз и не 10, были в разных отелях, сюда решили поехать как в среднюю 5*, но на условиях «топ вип» 😂 (так отель называет гостей, которые заселились в категории номеров с джакузи). Многие об этом не знают, но этим номерам положено много плюшек (подробнее посмотрите в концепции отеля). Мы приехали в 11 часов, дали ваучер, сказали, что мы молодожены. Ожидание - час, полтора. Сразу дали неплохой номер, вопросов нет. Далее уверенным шагом мы отправились к гестрелейшн, чтобы забронировать кабаны, аля карты, попросить (обратите внимание на это слово, просить пришлось много на всем протяжении «отдыха») приветственный набор, набор алкоголя (который нам положен). В ответ получили, что у вас концепция только медового месяца, никакой топ вип нет, у них сменилась концепция, как раз месяц назад, когда мы бронировали путевку 😂 Это заявила нам старшая (как мы поняли) гестрелейшн Наталья. И попросила связаться с турагентом, мол они нам не то продали, а мы тут требуем от них. Мы проглотили, ушли отдыхать. Вечером пришла русская гестрелейшн Мария, связалась с нами, извинилась, признала ошибку, концепция вип включена, забронировала нам всё, принесли приветственный набор, косметику локситан, алкоголь. Дальше была история с кабанами. В сикрет саду кабаны, для нас бесплатно 2 дня за проживание. Пришли пораньше, нас встретила блондинка с короткими волосами с неприятным выражением лица «а, топ випы», то есть денег ей платить никто не собирается. По ее словам у них тут все-все-все кабаны забронированы, вот только пару свободные, не у моря естественно, только у бассейна. Мы пробыли там 2 дня, занято от силы 5-6 кабан, остальные пусты, вдруг кто-то придет, денег заплатит, а тут мы как будто за бесплатно отдыхаем. «У нас тут люди сразу на неделю, на 10 дней бронируют», а вы тут пришли хотели занять удобную для вас 😂 По обслуживанию в кабанах 3 уровня, нам Мария сказала, что у нас 2ой, пришлось просить снова все положенное по еде и алкоголю) (в итоге оказалось, что Мария ошиблась, у нас 1, как у топ випов). В общем обстановка вообще не располагающая, нервная, не располагающая к отдыху. Лицо женщины (блондинки), которая обслуживает к нам не менялось, как будто мы не достойны всего за что заплачено. А теперь к общим минусам: -все старое! Вообще все-все-все. И обновлять никто видимо не собирается. Нормальные лежаки у бассейна санрайса, туалеты у спа в старлайте и на ресепшен старлайта. Остальное все разбитое, заношенное, протертое. Пляжные полотенца вообще жуть жуткая - пятна, затяжки, рванье. -грязь. Начиная от тех же туалетов (у бассейнов просто ад), заканчивая местами приема пищи. Плохо помытая посуда, заляпанные столы, мусор по территории, засохший старый газон и далее по списку. Неухоженно, лениво, на отстань - вот так еще можно описать -невкусно. Да, есть креветки, рыбка, осьминог, язык, мясо всевозможное. Но почти все жарится на ужасном масле, которое не меняется (у мужа ужасная изжога от него всю неделю была). Вообще по питанию - типичная средняя 5* Турции, не прибавить, не убрать. Персонал не справляется, напитки таскаете сами, кушаете за грязными столами. Либо же опять просить помыть, убрать, принести. С перцем будьте аккуратнее, посыпали как-то себе, а там жучки 😂 + алкоголь постоянно заканчивается во всех барах попеременно. В лобби старлайта в 11 дня не было текилы, это вот как? -косметику локситан в полном объеме ни разу не положили (крем, шампунь, кондиционер, мыло, гель для душа). всего должно быть по 2, в итоге чего то да не хватало каждый день, видимо воруют себе. Опять надо идти, разбираться и просить, но настроения уже никакого -персонал. Не обучены, меняются, делают напитки по своему каждый. Возле бассейна в ларьке брали шаурму, пот с человека, кто ее заворачивал, капал прямо в еду. В первую очередь немцы, поляки и все остальные, а потом мы. Причем персонал есть и турки, и немцы, и киргизы, и русские. -на пляже на море творится жуть. Все на головах у друг друга, лежаки занимаются с 6-7 утра и никто на них не лежит, персонал с этим ничего не делает. Ужасные старые растянутые лежаки, ржавые полусломанные зонты, окурки и остальная грязь в песке. -контингент. В основном 40+, либо семьи. Танцуем под Фредерико Феллини, напиваемся до отключки и создаем огромные очереди. Ну и мусорим, мы же на отдых приехали, можем себя вести, как невоспитанное быдло, за нами же все уберут. -кишечная инфекци. Откровенно вы этого не увидите, но стоит послушать разговоры отдыхающих и поговорить с ними. При нас мать с младенцем увезли в больницу. P.S. Мой субъективный отзыв, не претендую на истину, это то, как мы «отдохнули». До сих пор в голове не укладывается, как люди ездят в это каждый год десятилетиями

У нас в домике уже несколько раз вырубало свет -неприятно. В первый раз это случилось , когда мы заселились, пошли кушать , приходим и вырубает свет …Уборка приходит в разное время , часто заставали нас вечером и просто меняли полотенца. Чисто внешне мне отель СтарЛайт больше понравился, чем Санрайз. У нас номер двухэтажный и на втором этаже душновато, кондиционер на работает. Кто едет в это время - вечером прохладно , возьмите что накинуть. Ребенку водные пистолеты возьмите.